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信创市场空间巨大，产品与日俱增，用户陷入选型困难，信创参考平台通过和权威机构头部厂商共同设计出产品评价模型，供厂商参考。
注：80-100为非常满意，60-79.9为比较满意。
分析数据显示，用户在四个方面都没有表示出非常满意，仍需更进一步。用户对信创IT基础设施总体较为满意，技术/性能/稳定性打分78.0，易用性打分76.5，功能完整性打分75.5，生态完整性打分76.5。
用户满意度水平有待进一步提高
信创用户对常规采购关注度
信创用户对信创要素关注度
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在诸多常规采购要素中，信创用户最关注数据安全能力，关注度高达72%。
在信创要素方面，50%的信创用户将其作为硬性指标，如不满足就没有投标资格，这一数值是5类产品中第二高，仅次于IT基础设施。45%的信创用户将其作为参考指标，仅有5%的信创用户表示完全不关注。
信创产品采购核心决策人
分析数据显示，在采购IT基础设施软硬件产品时，CIO、信息化负责人在48%的情况下发挥核心决策人的作用，CEO、总经理等公司一把手为34%，使用产品的部门负责人为16%，采购部负责人为2%。
采购基础软件时，一把手介入较少，CIO是核心决策人。